Симптомы
В личном кабинете или в приложении провайдера не появляется SMS-сообщение с кодом подтверждения, который вы запросили при регистрации на сайте, в мессенджере или в другом сервисе.
Причины
-
SMS не успело поступить.
Некоторые сайты или сервисы могут отправлять SMS не мгновенно после запроса кода подтверждения, а с задержкой. Также задержки могут происходить на стороне промежуточных провайдеров или операторов связи, обеспечивающих канал доставки SMS. -
Неверно указан номер на сайте или в сервисе.
Вы могли допустить ошибку в одной или нескольких цифрах номера при его вводе на сайте, в мессенджере или в сервисе либо указали его не полностью. -
Номер не поддерживает приём SMS с нужного сайта или сервиса.
Виртуальный номер, который вы заказали, не поддерживает приём SMS с сайта или сервиса, на котором вы хотите авторизоваться -
Технические неполадки.
Возникли технические проблемы на стороне оператора, которому принадлежит виртуальный номер.
Что делать
-
Подождите ещё некоторое время.
-
Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона, и исправьте ошибку, если она была допущена. Обратите внимание на формат ввода номера в соответствующее поле: он может вводиться со знаком + или без него, с указанием или без указания кода страны и т.д.
-
Закажите другой виртуальный номер у вашего провайдера.
-
Обратитесь в службу поддержки провайдера, у которого вы заказали виртуальный номер, если перечисленные выше действия не помогли решить проблему.